Минск

Отзывы

21

Ваша оценка

Достоинства: Отличный сервис. Заказали мотокосу. Можно было самовывозом забрать уже в день заказа, но нам удобнее было на следующий день. Людей было мало на пункте выдачи, забрали косу уже минут через 10. Гарантийный толон есть. Платишь только после осмотра товара. Приехали домой, собрали и тут же опробовали. Всё супер.

Недостатки: Никаких

Вероника, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Нам будет очень приятно, если Вы будете нашим постоянным клиентом: пусть ассортимент, цены и обслуживание в нашем магазине радуют Вас и в дальнейшем. Приходите за покупками! С уважением, Команда 7745.by | Мастак

Достоинства: Ничего

Недостатки: Обманывают покупателей о наличии товара. 10 июня 2020 г. заказали бассейн с тентом -чехлом к нему. Номер заказа 297881. Молодой человек оформил заказ, заверил, что все есть в наличии и ориентировочно в понедельник (15.06.20) будет в Гомеле в пункте самовывоза..... В понедельник в статусе заказа в личном кабинете было написано «Собирается на складе». Сегодня, т.е. во вторник (16.06.20), в статусе уже «Уточните статус позднее». Перезвонили сами в магазин..... Оказалось, что бассейна в наличии нет и сообщить нам об этом должны были еще в четверг (11.06.20), но почему-то не сообщили. Т. е. мы потеряли неделю. Бассейны сейчас разбирают со скоростью света, найти такой же спустя неделю вряд ли удастся. Самое обидное,что это был подарок ребенку на день рождения, ребенок его очень ждал и каждый день спрашивал, когда же приедет бассейн (((((((((((( Так что делайте выводы сами—что это за магазин, который в течение недели не смог сообщить своим клиентам, что товара нет в наличии, а при обнаружении данного факта его работники даже не смогли предложить хоть какую-нибудь замену отсутствующему товару.

Наталья, добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам искренне жаль по поводу произошедшей ситуации. Бассейн, который Вы заказали, действительно закончился на нашем основном складе, так как имеет пик спроса в это время. Примите, пожалуйста, наши извинения за несовершенную покупку, несвоевременное информирование и испорченное настроение на день рождения. Все виновные сотрудники, которые обслуживали Ваш заказ, уже наказаны, в том числе депремированием. Мы приложим максимум усилий к решению вопроса по отражению реальных остатков. В качестве компенсации начислили Вам бонусные баллы на личный счет. Надеемся, что у нас будет возможность реабилитироваться в Ваших глазах. С уважением, Команда 7745.by | Мастак

Достоинства: Если товара нет в наличии в магазинах города, то тут всегда есть. Цены низкие, ассортимент неплохой. Доставку в Гродно делают через Глобел-24 на К.Маркса, но при этом бесплатную. С самого первого заказа начислили бонусы. Рекомендую!

Лидия, добрый день. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть в нашем магазине снова — приходите за покупками: для наших постоянных клиентов на сайте 7745.by доступны бонусы и скидки. С уважением, Команда 7745.by | Мастак

Достоинства: Ассортимент.

Недостатки: Сделал заказ утром 10 числа. Перезвонили ближе к вечеру и сказали что доставить смогут только 14! Хотя на сайте написано что товар со Склада хранения доставляется в тот же день, если заказ осуществлён до 12.00; заказы, принятые позже, доставляются на следующий рабочий день. То есть уже враньё. Ну да ладно. Купленное нужно было не срочно, согласился подождать. Единственная просьба была обязательно передать курьеру что бы перезвонил за час до доставки. По характеру работы я не могу спланировать своё пребывание дома. Вызвать могут в любой момент. Курьер позвонил и сказал что через 5 минут приедет... Хорошо что был на кольцевой и успел вернуться.

Виктор, добрый день. Сожалеем о Вашем опыте покупки и приносим свои извинения. С сотрудниками отделов проведена беседа, чтобы подобные случаи стали недопустимыми. Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Надеемся, что Вы к нам еще вернетесь и нам удастся исправить это впечатление. С уважением, Команда 7745.by | Мастак

Достоинства: Иногда проще и быстрее заказать в интернете, чем 3 часа ходить и выбирать в строймагазине. Мне нравится сервис, устраивают цены, доставка тоже решает. Есть скидки, что приятно. Рекомендую, если экономите свои временные/денежные ресурсы.

Вадим, добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашем интернет-магазине. Мы делаем всё возможное для удобства наших клиентов и очень рады, что Вы с нами. Для постоянных клиентов доступны бонусы и скидки. С уважением, Команда 7745.by | Мастак

Достоинства: ну теперь то я уже и не знаю...

Недостатки: Вот пришло и мое время рассказать о прекрасном магазине 7745.by 18 июля 2019 года я оформил у них достаточно большой заказ на варочную, духовой шкаф, мойку и вытяжку. Через пару минут мне перезвонили сказали что варочной НЕТ и предложили другую более дорогую модель по меньшей цене, но мне она не подошла. На том и порешили – заказ без варочной, единственное я попросил менеджера что бы со мной связались когда она появится и я готов у них ее купить. Заказ доставили, всё хорошо. 19 августа 2019 года, со мной связался менеджер, сказал что появилась панель (BOSCH PUE612FF1J) и они готовы ее доставить, (настоятельно) попросил не тянуть с выбором, и еще даже пару раз перезвонил мне (на тот момент я не придал этому никакого значения). Заказал, через день ее привезли, все хорошо и красиво, НО НО черт меня дернул не закрыть вкладочку в браузере, и на след. утро я обнаружил что эта же панель теперь на скидке в 200р. Звоню в магаз…..что то мне там рассказали что новый завоз (а моя значит была старый), а возврат сложного электро товара только через экспертизу и проч…ну короче начал я писать отзыв хвалебный…. Через несколько минут перезванивает мне специалист по работе с клиентами, говорит, что обсудил мою проблему с руководством и они готовы предложить мне бонусные балы на последующие покупки аж 100шт (100р в эквиваленте). Ну ок ребята, отзыв не дописал на том и сошлись. ИТОГ: 10.10.2019 баллов нет, да и иметь дело с магазином 7745 я больше что то не хочу, и всем друзьям не рекомендую!!!

Александр, добрый день. Искренне сожалеем о Вашем опыте покупки и приносим свои извинения. Мы признаем, что допустили непоправимую ошибку, и понимаем Ваши чувства. Бонусные баллы перечислены сегодня. Подобное недопустимо, поэтому будем стараться, чтобы такие случаи не повторялись. Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Желаем Вам, несмотря на произошедшее, теплой осени и прекрасного настроения. С уважением, Команда 7745.by | Мастак

Достоинства: Быстро Удобно Сравнительно низкие цены Удобная и гибкая система бонусов, скидок, подарков

Недостатки: Не нашел

Александр, здравствуйте! Очень рады, что Вам понравилось совершать покупки в нашем магазине! Будем ждать Вас снова. С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Все понравилось. Покупали умывальник с тумбой. Большой ассортимент. Характеристики и описание товаров представлены грамотно, никаких вопросов, цены ниже на аналогичные товары, чем в других магазинах. Вежливый персонал, Курьеры доставили в срок, Никаких претензий, хорошее впечатление.

Недостатки: Нет

Алла, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Рады быть Вам полезными, приходите еще! С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Заказывал триммер на дачу, выбирал из нескольких вариантов. Оставил заявку на сайте, связались со мной буквально через 5 минут! Консультант по телефону помог определиться, не "впаривал" лишнее. В целом все понравилось, цена хорошая (была скидка), вежливые сотрудники. Забирал из пункта самовывоза, можно было и с доставкой заказать, но заехал по пути. Все оформили быстро, дали документы, гарантия, чек, проверили триммер. В общем я доволен.

Недостатки: Не обнаружены.

Денис, здравствуйте! Рады, что смогли быть Вам полезными. Будем стараться только улучшать уровень сервиса и приглашаем за новыми покупками! С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Отличный магазин: приемлемые цены, вежливые сотрудники, большой ассортимент. Неоднократно пользуюсь их услугами. В последний раз покупала велотренажер – забирала на самовывозе Брикета. Стоит отметить, что отпустили товар быстро, хотя на зале было полно людей. Заполнили гарантийник, помогли вынести коробку и погрузить в машину. Буду обращаться еще. - цены ниже, чем у многих, а постоянные акции и бонусы на покупки привлекают еще больше.

Недостатки: - цена бесплатной доставки от 70 руб – хотелось бы меньше, но с учетом того что сейчас есть тенденция и самовывоз платным делать, грех жаловаться))

Марина, добрый день! Благодарим за покупки и подробный отзыв о нашем интернет-магазине! Ждем Вас снова! А также рекомендуем подписаться на нашу почтовую рассылку: в ней вы найдете промокоды с приятными скидками на самые разные товары. С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Моментально исправили ошибку и сделали товар с доп. скидкой ! Просто молодцы !!! Палец вверх ! С радостью анулирую свой отрицательный отзыв !!!

Недостатки: уже нет

Здравствуйте, Юрий! Рады, что в итоге Вы получили свой заказ и остались довольны! Надеемся на Ваше понимание и будем стараться не допускать подобных случаев в дальнейшем. Ждем Вас снова, для постоянных клиентов действует бонусная система. С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Уже не в первый раз заказываю на этом сайте и еще ни разу не было каких-либо проблем, все доставляют вовремя и без повреждений. В общем, сервис на высоте и, как всегда, только радует!

Недостатки: Не обнаружила.

Дарья, здравствуйте! Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине. Ждем вас за новыми покупками, для постоянных клиентов действует система бонусов и скидок. С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Большое спасибо команде 7745.by за отличную работу! Заказав детский велосипед на 7745.by, поняла смысл фразы "покупки в удовольствие". Не успела оформить заказ, как со мной связался менеджер магазина и подробно мне рассказал о товаре, в итоге выбрали другую модель (кстати меньшей стоимости), которая гораздо больше подходит моему ребенку!)) Также сотрудники магазина подобрали максимально удобное для меня время доставки, а курьер, с которым мы встречались на парковке административного здания, предложил донести тяжеленную коробку, что было очень приятно!!!! Теперь я точно постоянный покупатель! Еще раз большое спасибо!!!!

Недостатки: -

Здравствуйте, Тереза! Рады, что у Вас остались приятные эмоции от заказа в нашем магазине. Будем стараться поддерживать высокий уровень и дальше. Желаем новых удачных покупок в 7745! С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: 7745.by - настоящая находка для меня. Живем за МКАД, не любим пробки, стараемся передвигаться по кольцевой. И ещё всегда приходится с собой брать пятилетнюю дочку, каждая поездка за покупками-испытание. К выходным затеяли ремонт с установкой перегородки из гипсокартона, а наша старая дрель умерла. Так что, когда встал вопрос срочной и быстрой покупки шуруповерта -в доме ожидают приехавшие на помощь папа и брат мужа - выбор был очевиден. В пункт самовывоза 7745 в Минске на Брикета, 31 очень удобно и быстро заезжать с МКАД, большая и бесплатная парковка. Весь процесс покупки и оплаты занял мало времени. С признательностью рекомендую консультантов из отдела инструмента. Профессионально, а главное, терпеливо ответили на все мои вопросы, развеяли сомнения по поводу торговой марки Макита. Стояла задача, чтобы дрель-шуруповерт выполнял все необходимые операции и работы, которые могут понадобиться при ремонте в новостройке - MAKITA DF331DWYE оправдала наши ожидания! Думаю присмотреться к работе новой дрели, позже поделюсь своими наблюдениями )

Недостатки: Не обнаружила.

Ольга, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о нашем магазине. Надеемся, что это не последний Ваш заказ у нас! Для постоянных клиентов действует выгодная бонусная программа. С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Отличный магазин с внушительным ассортиментом товаров!

Недостатки: Не всегда точное описание товара. Иногда приходится заказывать сразу несколько товаров, чтобы уже на месте выбрать нужный.

Добрый день, Евгений! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Будем стараться тщательней прорабатывать информацию о товаре. Ждем Вас за новыми покупками с нетерпением! С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Очень удобное расположение для меня. Быстро оформляют заказ, можно сэкономить на доставке. Достаточно большой ассортимент. Брал мелкую технику для дома, все устраивает

Недостатки: не знаю

Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Хороший магазин! Радуют бонусы и скидки постоянным клиентам, ассортимент и цены. Спасибо за такой сервис)

Недостатки: Нет

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за доверие к нашей компании и приятный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Отличный магазин .Большое спасибо оператором и доставке

Natasha, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв и оказанное доверие к нашей компании. Будем стараться для Вас еще больше! С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Заказали небольшой по количеству и сумме товар, но были приятно удивлены культурой обслуживания и отношением , хорошее расположение и наличие удобной парковки, рекомендуем всем и непременно вернемся сами!

Недостатки: Нет

Здравствуйте, Andrei! Благодарим Вас за высокую оценку и такие приятные слова! Будем ждать вас еще :) Также с 1 марта у нас стартовала благотворительная Акция: за каждый отзыв о работе нашего интернет-магазина мы перечислим 3 руб. в Международный благотворительный фонд помощи детям "Шанс" (г. Минск). Ваш отзыв участвует! Спасибо Вам за это! С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Мне понравилось! :)

Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда 7745.by

Достоинства: Сколько раз делала заказ- все всегда во время, качественно. Скидки как постоянному клиенту. Сервис просто супер, молодцы!